- 如何購買 -購入のプロセス
購買方式
1.網路訂購 註冊加入會員即可購買。
2.電話訂購 電話訂購時間:03-4688300 服務時間: 週一至週五 8:30-17:30。
網路訂購流程
加入會員
點選網頁右上方的「註冊/登入」，可點選「註冊」即可加入會員。
選購商品
確認訂購所屬商品後，請點選「加入購物車」的按鍵，商品就會自動加入購物車。
前往結帳並確認商品
點選購物車按鈕「前往結帳」並確認商品明細與付款金額。
選擇付款方式
1. 信用卡付款(一次付清)
2. 貨到付款
3. ATM虛擬帳號
訂購完成
完成上述手續後，請按確認送出，訂購即完成。 系統將寄發訂單確認信件，請您再次確認訂單。
運費計算
全館滿1000免運。
未滿酌收運費：常溫訂單:150元、低溫訂單:160元（以黑貓宅配所收取費用計算）
常溫、低溫產品屬不同溫層運送，不可同時加入購物車（如需同時選購敬請分開結帳）。
配送方式
訂單皆以黑貓物流宅配方式配送。約3～7個工作天內會送達(不含週休及國定例假日) 。週六日及國定假日不出貨。
台灣本島以外地區，暫不提供送貨服務，澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼、小琉球等地者，請勿下單。
出貨說明
由於商品皆台灣製造，若遇特殊原因無法於七個工作日內送達，將會以E-mail或電話聯絡您，請您留意。
為確實將商品送到您的手上，請務必填寫正確姓名、送貨地點與聯絡方式。
如未完成取貨或簽收
若您逾期未完成取貨或簽收時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，
如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
※ 提醒您，若貨到付款訂單未取/拒收件，將影響您未來的下單權益。若達2次以上(含)未取/拒收件紀錄，未來將無法使用此方式下單。
七天鑑賞期
均享有商品到貨後七天的鑑賞期，在您還沒有拆封及使用的情況下，根據中華民國消費者保護法第19條規定，消費者有七日產品鑑賞期，您可以要求退回商品。另外，若收到商品不良、瑕疵或寄錯商品等等（歸屬於我們的責任），我們將免費到府收送您的商品。
為便利退貨作業進行、本公司帳務處理及因應無法正確核對身分等，商品訂購人同意本公司僅得將退款退還予訂購人本人，訂購人不得指示將其對本公司之退款讓與第三人，商品訂購人亦不得向本公司指定應退款予訂購人本人以外之第三人。
退換貨需知
- 商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響退貨權限。
- 在您收到產品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您盡速通知本公司客服人員，請直接點選聯絡我們。我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並盡速為您更換新品。
- 如您收受商品超過七天猶豫期，恕無法接受退換貨，敬請見諒。
諮詢服務
客服專線: 03-4688300
服務時間: 週一至週五 8:30-17:30
客服信箱: service@tntbio.com
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